Privacy Policy & Cookies

1. 1 - Informazioni generali

La presente informativa è resa ai sensi dell’articolo ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.06.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) , Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali, agli utenti di F.&F. Software.

Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Voi comunicati in occasione della registrazione tramite sito web, fiere, acquisizioni di database, obblighi contrattuali, partecipazione a sondaggi di opinione e di gradimento, della compilazione di form di iscrizione tramite il Sito ad eventi organizzati dal titolare, della richiesta on-line di chiarimenti o richieste di supporto e dell’invio di newsletter.

2. 2 - Incaricati del trattamento

I trattamenti relativi ai servizi del portale hanno luogo principalmente presso la sede di F.&F. Software. Sono effettuati da personale identificato ed espressamente incaricato in funzione delle specifiche finalità dei servizi richiesti e sottoscritti.

Per i trattamenti in oggetto, F.&F. Software può avvalersi dell’aiuto di aziende esterne, consulenti, consorzi, fornitori di software e servizi operanti, tramite personale identificato e incaricato, nell’ambito delle finalità previste e in modo da garantire la massima sicurezza e riservatezza dei dati.

3. 3 - Tipi di dati trattati

3.1 Consultazione del portale: dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure applicative preposte al funzionamento del portale di F.&F. Software acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione sulla Internet.

Tali informazioni vengono utilizzate per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del portale e per controllarne il corretto funzionamento e non sono associate a utenti identificati; tuttavia per loro natura e mediante associazioni con dati detenuti da terzi, potrebbero consentire l’identificazione degli interessati. Rientra in questa categoria, ad esempio, l’indirizzo IP del sistema utilizzato per collegarsi al portale.

Questi dati vengono rimossi dai sistemi dopo l’elaborazione delle statistiche e sono conservati off-line esclusivamente per accertamenti di responsabilità in caso di reati informatici e consultabili solo su richiesta dell’autorità giudiziaria.

3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente nell’utilizzo di servizi on line

Per l’utilizzo di servizi on-line che prevedono l’autenticazione, la registrazione o l’invio di e-mail sono utilizzati dati personali forniti liberamente dagli utenti secondo diverse modalità:

3.2.2 Registrazione al portale e servizi on line per soggetti esterni a F.&F. Software
Persone fisiche o giuridiche esterne a F.&F. Software possono registrarsi al portale per richiedere particolari servizi on line. In fase di registrazione al portale vengono richiesti alcuni dati personali che servono per l’identificazione del soggetto registrato. In fase di sottoscrizione di servizi online potranno essere richiesti dati aggiuntivi, anche sensibili, a seconda dello specifico servizio prescelto. Le finalità di trattamento sono diverse a seconda del servizio e descritte in dettaglio nelle relative pagine di sottoscrizione.

3.2.3 Invio di mail a indirizzi indicati nel portale
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva e al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini dell’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

4. 4 - Facoltatività del conferimento dei dati

Alcuni dati richiesti per la registrazione sono obbligatori e il loro mancato conferimento comporta l’impossibilità di registrarsi al portale.

In modo analogo la mancata comunicazione di alcuni dati eventualmente richiesti per la sottoscrizione di servizi online può comportare l’impossibilità di fruire del servizio prescelto.

I dati di registrazione e quelli di sottoscrizione sono conferiti volontariamente.

Il soggetto che effettua la registrazione dà liberamente il consenso al trattamento dei dati, consapevole che in assenza di tale consenso la registrazione e la sottoscrizione dei servizi non possono aver luogo.

5. 5 - Modalità del trattamento

Il trattamento dei Vostri dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Vostri dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato. Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 5 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Altre Finalità.

6. 6 - Utilizzo di cookie

I cookie sono file di testo che vengono depositati sui computer degli utenti web per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito e monitorarne l’ utilizzo.

Il sito di F.&F. Software utilizza due tipi di cookie tecnici: cookie di sessione per l’autenticazione (servizi on line e aree riservate) e cookie di monitoraggio (Google Analytics).

6.1 Cookie di sessione (indispensabili per l’utilizzo dei servizi on line e per l’accesso alle aree riservate del portale)

ll sito www.ffsoftware.it utilizza cookie http di sessione per gestire l’autenticazione ai servizi on-line e alle aree riservate. L’uso di cookie di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e si eliminano con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

La disabilitazione di questi cookie non consente l’utilizzo dei servizi on line.

6.2 Cookie di monitoraggio

I cookie di monitoraggio possono essere disabilitati senza nessuna conseguenza sulla navigazione del portale.

F.&F. Software si avvale del servizio Google Analytics della società Google, Inc. (di seguito "Google") per la generazione di statistiche sull'utilizzo del portale web; Google Analytics utilizza cookie (non di terze parti) che non memorizzano dati personali. Le informazioni ricavabili dai cookie sull’utilizzo del sito web da parte degli utenti (compresi gli indirizzi IP) verranno trasmesse dal browser dell’utente a Google, con sede a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti, e depositate presso i server della società stessa.

Secondo i termini di servizio in essere, Google utilizzerà queste informazioni, in qualità di titolare autonomo del trattamento, allo scopo di tracciare e esaminare l’utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito ad uso degli operatori del sito stesso e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web, alle modalità di connessione (mobile, pc, browser utilizzato etc) e alle modalità di ricerca e raggiungimento delle pagine del portale. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non associerà gli indirizzi IP a nessun altro dato posseduto da Google.
Per consultare l'informativa privacy della società Google, relativa al servizio Google Analytics, si prega di visitare il sito Internet http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.
Per conoscere le norme sulla privacy di Google, si invita a vistare il sito Internet http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html.

Utilizzando il sito web di F.&F. Software, si acconsente al trattamento dei propri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopra indicati.

6.2.1.Come disabilitare i cookie (opt-out)

È possibile negare il consenso all’utilizzo dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser: la navigazione non autenticata sul portale sarà comunque disponibile in tutte le sue funzionalità.  Di seguito forniamo i link che spiegano come disabilitare i cookie per i browser più diffusi (per altri browser eventualmente utilizzati suggeriamo di cercare questa opzione nell’help del software normalmente disponibile attraverso il tasto F1):

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/Block-enable-or-allow-cookies
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it-IT&answer=95647&p=cpn_cookies
Mozilla Firefox:  http://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie?redirectlocale=en-US&redirectslug=Blocking+cookies
Apple Safari:  http://www.apple.com/it/privacy/use-of-cookies/

In alternativa è possibile disabilitare soltanto i cookie di  Google Analytics, utilizzando il componente aggiuntivo di opt-out fornito da Google per i browser principali. In questo modo sarà possibile utilizzare anche i servizi on-line.

7. 7 - Diritti degli interessati

Ai sensi dell’art.

Nella Vostra qualità di interessati, avete i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

• ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che Vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
• ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
• ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi avete interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
• opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che Vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che Vi riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabili, avete altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

I diritti possono essere esercitati con richiesta al Titolare (F.&F. Software, Via Como 381, 22041 Colverde (CO) | E-mail: info@ffsoftware.it.

8. 8 - Minori

Questo Sito e i Servizi del Titolare non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.

 

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Privacy Policy & Cookies

1 – General Information

This privacy notice is provided to users of F.&F. Software pursuant to Article 13 of Italian Legislative Decree No. 196 of 30 June 2003 (hereinafter, the “Privacy Code”) and Article 13 of Regulation (EU) 2016/679 (hereinafter, the “GDPR”), concerning the protection of personal data.

The Data Controller processes personal, identifying and non-sensitive data (including, but not limited to, first name, surname, company name, address, telephone number and email address — hereinafter, “personal data” or “data”) provided by you when registering through the website, attending trade fairs, through database acquisitions, in connection with contractual obligations, when participating in opinion and satisfaction surveys, completing registration forms through the Website for events organised by the Data Controller, submitting online enquiries or support requests, and in connection with the sending of newsletters.

2 – Persons Authorised to Process Data

Data processing relating to the portal’s services takes place primarily at the premises of F.&F. Software. Processing is carried out by identified personnel expressly authorised for the specific purposes of the services requested and subscribed to.

For these processing activities, F.&F. Software may use external companies, consultants, consortia, software suppliers and service providers, acting through identified and authorised personnel, within the scope of the stated purposes and in a manner that ensures the highest level of data security and confidentiality.

3 – Types of Data Processed

3.1 Browsing the Portal: Browsing Data

The IT systems and software procedures used to operate the F.&F. Software portal acquire certain data during their normal operation, the transmission of which is implicit in the use of Internet communication protocols.

This information is used to obtain anonymous statistical information about the use of the portal and to check that it is functioning correctly. It is not associated with identified users; however, by its nature and through association with data held by third parties, it could allow data subjects to be identified. This category includes, for example, the IP address of the system used to connect to the portal.

These data are removed from the systems after the statistics have been processed and are retained offline solely to establish liability in the event of cybercrime. They may be accessed only at the request of the judicial authorities.

3.2 Data Voluntarily Provided by Users When Using Online Services

Personal data freely provided by users through various means are used for online services requiring authentication, registration or the sending of emails.

3.2.2 Registration with the portal and online services for parties external to F.&F. Software

Individuals or legal entities external to F.&F. Software may register with the portal to request specific online services. During registration, certain personal data are requested to identify the registered party. When subscribing to online services, additional data, including sensitive data, may be requested depending on the specific service selected. The purposes of processing vary according to the service and are described in detail on the relevant subscription pages.

3.2.3 Sending emails to addresses listed on the portal

The optional, explicit and voluntary sending of emails to the addresses listed on the website entails the subsequent collection of the sender’s address, which is necessary to respond to requests, together with any other personal data included in the message, and the processing of the sender’s personal data for the purposes of sending advertising material or direct sales communications, conducting market research or sending commercial communications.

4 – Optional Provision of Data

Certain data requested during registration are mandatory. Failure to provide them will make it impossible to register with the portal.

Similarly, failure to provide certain data that may be requested when subscribing to online services may make it impossible to use the selected service.

Registration and subscription data are provided voluntarily.

The person registering freely gives consent to the processing of their data, acknowledging that registration and subscription to the services cannot take place without such consent.

5 – Processing Methods

Your personal data are processed through the operations referred to in Article 4 of the Privacy Code and Article 4(2) of the GDPR, namely: collection, recording, organisation, storage, consultation, processing, alteration, selection, retrieval, comparison, use, interconnection, blocking, disclosure, erasure and destruction of data.

Your personal data are processed both in paper form and by electronic and/or automated means. The Data Controller will process personal data for as long as necessary to fulfil the purposes set out above and, in any event, for no longer than 5 years following the end of the relationship for Service Purposes, and no longer than 2 years from the collection of the data for Other Purposes.

6 – Use of Cookies

Cookies are text files placed on web users’ computers to enable safe and efficient browsing of the website and to monitor its use.

The F.&F. Software website uses two types of technical cookies: session cookies for authentication (online services and restricted areas) and monitoring cookies (Google Analytics).

6.1 Session Cookies (Essential for Using Online Services and Accessing Restricted Areas of the Portal)

The www.ffsoftware.it website uses HTTP session cookies to manage authentication for online services and restricted areas. The use of session cookies, which are not stored persistently on the user’s computer and are deleted when the browser is closed, is strictly limited to the transmission of session identifiers consisting of random numbers generated by the server, which are necessary to enable safe and efficient browsing of the website.

Disabling these cookies prevents the use of online services.

6.2 Monitoring Cookies

Monitoring cookies can be disabled without affecting browsing of the portal.

F.&F. Software uses the Google Analytics service provided by Google, Inc. (hereinafter, “Google”) to generate statistics on the use of the web portal. Google Analytics uses cookies (not third-party cookies) that do not store personal data. Information obtained from cookies about users’ use of the website, including IP addresses, will be transmitted by the user’s browser to Google, located at 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States, and stored on the company’s servers.

Under the applicable Terms of Service, Google will use this information, as an independent Data Controller, to track and examine use of the website, compile reports on website activity for its operators, and provide other services relating to website activity, connection methods (mobile devices, PCs, browsers used, etc.) and the ways in which users search for and access the portal’s pages. Google may also transfer this information to third parties where required by law or where such third parties process this information on Google’s behalf. Google will not associate IP addresses with any other data held by Google.

To view Google’s privacy notice relating to the Google Analytics service, please visit:
http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

To view Google’s privacy policy, please visit:
http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html.

By using the F.&F. Software website, you consent to the processing of your data by Google in the manner and for the purposes described above.

6.2.1 How to Disable Cookies (Opt-out)

You can refuse consent to the use of cookies by selecting the appropriate settings in your browser. All features of the portal that do not require authentication will remain available.

The following links explain how to disable cookies in the most commonly used browsers. For other browsers, we suggest looking for this option in the software’s help section, usually accessible by pressing F1:

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/Block-enable-or-allow-cookies

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it-IT&answer=95647&p=cpn_cookies

• Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie?redirectlocale=en-US&redirectslug=Blocking+cookies

• Apple Safari: http://www.apple.com/it/privacy/use-of-cookies/

Alternatively, you can disable Google Analytics cookies only by using the opt-out browser add-on provided by Google for the main browsers. This will also allow you to continue using the online services.

7 – Rights of Data Subjects

As a data subject, you have the rights set out in Article 7 of the Privacy Code and Article 15 of the GDPR, namely the right to:

• Obtain confirmation as to whether personal data concerning you exist, even if they have not yet been recorded, and receive such data in an intelligible form.

• Obtain information about:
  a) the source of the personal data;
  b) the purposes and methods of processing;
  c) the logic applied when processing is carried out using electronic tools;
  d) the identifying details of the Data Controller, Data Processors and the representative designated pursuant to Article 5(2) of the Privacy Code and Article 3(1) of the GDPR;
  e) the parties or categories of parties to whom the personal data may be disclosed or who may become aware of them in their capacity as designated representative within the territory of the State, Data Processors or authorised persons.

• Obtain:
  a) the updating, rectification or, where you have an interest in doing so, completion of the data;
  b) the erasure, anonymisation or blocking of data processed unlawfully, including data whose retention is unnecessary for the purposes for which they were collected or subsequently processed;
  c) confirmation that the operations referred to in points a) and b), including their content, have been communicated to those to whom the data were disclosed or disseminated, unless this proves impossible or involves a manifestly disproportionate effort in relation to the right being protected.

• Object, in whole or in part:
  a) on legitimate grounds, to the processing of personal data concerning you, even where relevant to the purpose of collection;
  b) to the processing of personal data concerning you for the purposes of sending advertising material, direct selling, conducting market research or sending commercial communications, through automated calling systems without an operator, by email and/or through traditional marketing methods by telephone and/or postal mail. Please note that the right to object to direct marketing through automated methods, as described in point b), also extends to traditional methods. Data subjects retain the right to object only in part. Accordingly, you may choose to receive only communications through traditional methods, only automated communications, or neither type of communication.

Where applicable, you also have the rights set out in Articles 16–21 of the GDPR (the right to rectification, the right to be forgotten, the right to restriction of processing, the right to data portability and the right to object), as well as the right to lodge a complaint with the Data Protection Authority.

You may exercise your rights by submitting a request to the Data Controller:

F.&F. Software
Via Como 381, 22041 Colverde (CO)
Email: info@ffsoftware.it

8 – Minors

This Website and the Data Controller’s Services are not intended for persons under the age of 18, and the Data Controller does not knowingly collect personal information relating to minors. If information concerning minors is inadvertently recorded, the Data Controller will promptly delete it at users’ request.